nach Anforderungen der EN ISO 19011

Zielgruppe

Unternehmer:innen, Mitarbeitende mit Führungsaufgaben und Verantwortliche im Qualitätsbereich, die interne Audits durchführen sollen.

Voraussetzung
Diplom "Qualitätsbeauftragte:r für kleine und mittlere Unternehmen", Zertifizierung zum/zur Umweltbeauftragten oder Arbeitssicherheitsbeauftragten bzw. gleichwertige Ausbildung (bei gleichwertiger Ausbildung bei der Anmeldung schriftlicher Nachweis erforderlich)

Ziel
Mit der Ausbildung zum/zur „Internen Auditor:in“ nach ISO 19011 erhalten Sie das Methodenwissen sowie das psychologische Hintergrundwissen für die Durchführung von prozessorientierten internen Audits und sammeln in Rollenspielen nützliche Erfahrungen für den Umgang mit kritischen Situationen. Sie sind in der Lage, interne Audits im eigenen Unternehmen selbstständig durchzuführen, die Ergebnisse zu erfassen und zu beurteilen sowie die notwendigen Maßnahmen zu verfolgen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Personenzertifikat gemäß EN ISO 19011 als Interne:r Auditor:in.

Inhalt

• Darstellung des Internen Audits als Instrument des betrieblichen Verbesserungsprozesses
• Einbindung ins Managementsystem
• Auditablauf
• Auditdokumentation
• Verhalten beim Audit
• Psychologie und Fragetechnik
• Auditsituation im Rollenspiel mit anschließender Analyse und Feedback
• 2 Qualitätsaudits bzw. unter Aufsicht 2 Probeaudits
  

 

Abschlussprüfung und Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht aus einer theoretischen (Multiple-Choice-Test und Fachgespräch) und einer praktischen Prüfung (Projektarbeit und Präsentation). Die Zertifizierung wird von der akkreditierten WIFI Zertifizierungsstelle nach den Anforderungen der EN/ISO/IEC 19011 durchgeführt.

Personenzertifikat

 

Trainingseinheiten:
24

Beitrag:
 650,- zzgl. Prüfungsgebühr  270,-

Ort:
WIFI Dornbirn

Persönliche Beratung

Tanja Kathan
T  05572/3894-469
E  kathan.tanja@vlbg.wifi.at